Peruutusehdot ja muita ohjeita

PERUUTUSEHDOT

Voit perua kurssin tai ryhmäpaikan viimeistään 10vrk ennen kurssin tai ryhmäkauden alkua. Koska on haasteellista saada lyhyellä varoitusajalla sijaasi toista koirakkoa, laskutamme puolet kurssimaksusta tai ryhmämaksuerästä, jos peruutat kurssin tätä myöhemmin.

Voit tarvittaessa luopua paikastasi säännöllisesti treenaavassa harjoitusryhmässä laskutuskauden vaihteessa. Kevään 2026 harjoitusryhmien laskutuskaudet ovat tammi-helmikuu ja maalis-huhtikuu.

Yksityistunnin voit perua edellisenä päivänä, toivomme tietysti peruutusta mahdollisimman ajoissa.

Rajoitukset eivät koske tilanteita, joissa sinua tai koiraasi kohtaa pakottava este esimerkiksi terveyssyistä.

Ilmoita peruutuksesta sähköpostilla.

KOULUTUSHALLI JA KÄYTÄNNÖN OHJEITA

Koulutushallin säännöt löydät täältä: https://hiekanhalli.fi/Hallin-säännöt/

Tunnille saapumiseen ja sieltä poistumiseen on varattu tunnin alusta ja lopusta viisi minuuttia.

Voit treenata hallissa sukkasillaan tai sisäkengissä, ei ulkojalkineissa. Juoksuinen narttukoira voi hyvin osallistua treeneihin juoksuhousuissa.

Hallilta löytyy koiralle vettä sekä ohjaajille WC. Parkkitilaa on hallin ulkopuolella.

Yksityistuntien paikasta ja järjestelyistä sovitaan aina erikseen.

TIETOJEN KÄSITTELY

Asiakkaasta tallennetaan paikallisesti tietokoneelle nimi, spostiosoite, mahdollinen puhelinnumero, koiran nimi sekä yksityistunneilla koiraa koskeva alkuhaastattelu. Tietoja säilytetään kaksi vuotta asiakassuhteen päättymisestä. Tietoja luovutetaan vain laskutukseen liittyen kirjanpitäjälle.

LASKUTUS

Yksityistunnit laskutetaan jälkikäteen, kurssimaksut erääntyvät ensimmäisen kurssikerran jälkeen, ja ryhmämaksut laskutetaan kahdessa erässä.